肇慶市人民政府辦公室關于2021年第一季度全市政府網站與政務新媒體全面檢查情況的通報

各縣（市、區）人民政府，肇慶高新區管委會，肇慶新區管委會，粵桂合作特別試驗區（肇慶）管委會，市政府各部門、直屬各單位：

　　根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《指標》）和《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省推進政務新媒體健康有序發展實施意見的通知》（粵辦函〔2019〕90號）要求，我市組織開展了2021年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查工作，經市人民政府同意，現將有關情況通報如下。

　　一、檢查總體情況

　　本季度，市政府辦公室對全市在運行的11個政府網站進行了全覆蓋檢查。本次檢查中，政府網站合格數為8個，合格率為72.73%。大部分責任單位能認真落實網絡意識形態責任制的工作要求，做好政府網站與政府信息公開平臺（頻道）運維管理工作，符合網站管理要求。全市政府網站和政府信息公開平臺（頻道）信息公開、解讀回應、政務服務水平有明顯提升。其中，市統計局能在1個工作日答復網民簡單常見咨詢留言，給予表揚。

　　對全市已報送的112個政務新媒體全覆蓋檢查中，政務新媒體合格數為109個，合格率達97.32%。絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作，符合政務新媒體管理要求。其中，市住房公積金管理中心“肇慶公積金”微信公眾號積極采用圖文結合等通俗易懂的形式進行文件解讀；市住建局及時主動對功能重復或相近、用戶關注度低的政務新媒體按照規范流程完成關停整合，值得肯定。

　　二、檢查發現的主要問題

　?。ㄒ唬┱畔⒌陌l布審核仍不到位。信息發布審核是提高政府信息發布質量，加強網絡意識形態建設的重要一環。從本季度檢查結果看，部分地區、部門在政府網站、政府信息公開平臺和政務新媒體上信息發布審核缺乏政治敏感性，信息審查流于形式，政治關、內容關把得不夠嚴實，尤其是在政府網站發布的政府信息沒有充分用好集約化平臺信息發布糾錯提醒功能，導致出現嚴重表述錯誤。端州區人民政府網站、懷集縣人民政府網站的政府信息公開平臺中均出現嚴重表述錯誤；市教育局、市環境局的政府信息公開平臺沒有把好信息發布源頭關、內容審查關、線上發布三級審核關，導致出現嚴重表述錯誤；懷集縣公安局“平安懷集”微信公眾號發布內容出現嚴重表述錯誤，市衛健局“健康肇慶”微信公眾號在轉載信息時未進行認真審核，出現不當表述。

　?。ǘ┱W站、政府信息公開平臺（頻道）和政務新媒體運維管理亟需強化。本季度檢查發現，部分地區、部門未指定專門科室統籌本地區本部門的政府信息公開工作，對政府網站和政務新媒體的日常巡檢不夠重視，政府信息公開平臺（頻道）重點欄目建設不規范，未能及時發現并整改運維中出現的突出問題，導致政府網站動態欄目和政務新媒體內容未按要求完成更新。懷集縣人民政府網站政策文件類一級欄目累計超過（含）5個未按要求完成更新；肇慶高新區政府網站動態、要聞類欄目累計超過（含）5個未按要求完成更新，且運維管理不力，未及時完成網站信息備案，導致網站訪問異常。市工信局“肇慶工信”微信小程序在監測時間點前2周內無更新；市行政服務中心“肇慶行政服務”微信小程序監測時間點前2周內無更新且未提供有效互動功能；市人社局“肇慶人社”企鵝號建而不管，信息長期不更新。此外，市財政局、市環境局、市人社局等部門的政府信息公開平臺（頻道）上的錯鏈、死鏈、暗鏈問題特別嚴重，市財政局政府信息公開平臺的錯鏈逾2000條；各個縣（市、區）存在未及時排查并發現“被開通”的政務新媒體。

　?。ㄈ┱呓庾x和網民留言辦理水平有待進一步提升。一些地區和部門的政策解讀覆蓋面不高、形式不夠豐富、政策解讀針對性不強，沒有向群眾講清講透政策措施的重點要點和公眾關心的問題，四會市政府網站存在應解讀政策文件未進行解讀。在辦理省集約化平臺“網上咨詢”欄目轉辦留言時，市農業農村局沒有嚴格按要求做好網民留言回復，留言辦理的時效性有待進一步提升。此外，鼎湖區、高要區、肇慶高新區的政府網站辦事指南未向群眾提供獲取規范表格的渠道，在發揮便民利民作用上有待進一步加強。

　　目前，全市政府網站與政務新媒體在本次檢查中發現的問題均已按照《指標》要求，及時完成整改工作。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬┻M一步提高政治站位，強化責任擔當。各地、各部門要把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，進一步強化政治擔當，樹立底線思維，加強組織領導，配齊配強人員，建立常態化監管機制，發現問題及時整改到位。一要堅決守好意識形態安全“南大門”。嚴格落實信息發布三級審核制度，對重點稿件、重點信息內容要反復核校，及時發現和糾正錯漏信息，確保信息及時、完整、準確，杜絕嚴重表述錯誤。二要迅速開展錯敏信息專項整治工作。各地、各部門要迅速組織對政府網站、政府信息公開平臺（頻道）和政務新媒體開展錯敏信息專項檢查，重點針對近兩年發布的信息進行全面排查，嚴把政治關、法律關、保密關、文字關，確保全市政府網站、政府信息公開平臺（頻道）和政務新媒體安全運行。三要全力做好政府網站的安全保障工作。按照數字政府改革建設總體部署和省集約化平臺“全省統建、分級部署”的要求，各地政府網站主管單位要認真落實主體責任，加快組織開展本地區政府網站的安全等級保護測評工作，確保政府網站安全、平穩運行。

　?。ǘ┻M一步強化政府網站和政府信息公開平臺（頻道）日常監管，確保運行安全。一要嚴格按照《指引》和《指標》要求，進一步做好信息發布和欄目更新工作，健全運維管理機制，加強運維隊伍建設，增強人員信息編發、日常運維、輿情研判和應急處置能力。二要及時了解社會關注熱點，各地、各部門整體聯動、協同發聲，加強對中央重要決策部署的轉載和政策解讀工作，豐富政策解讀形式。要全方位回應社會關切，認真及時做好網民留言辦理工作，提高辦事指南準確性。三要加大日常巡查力度，落實專人值班讀網，積極用好集約化平臺欄目糾錯、更新提醒和不可用鏈接檢測功能，避免錯敏信息、欄目更新不及時、錯鏈死鏈重復出現。四要進一步加強政府信息公開平臺（頻道）的運維管理，嚴格落實市政府門戶網站政府信息公開平臺（頻道）信息發布審核報備制度，認真開展報備工作，確保市政府門戶網站政治安全、運行安全。各單位在市政府門戶網站政府信息公開平臺（頻道）發布信息的情況及報備工作情況將納入市直單位政務公開績效考核體系、政府網站和政務新媒體季度通報和年度考評。

　?。ㄈ┻M一步加強政務新媒體管理，促進健康發展。各地、各部門要及時對本地區、本部門政府系統政務新媒體進行再梳理再排查，做到應報盡報，信息真實、準確、完整。要進一步加強政務新媒體日常監管，對功能重復或相近、長期不更新、用戶關注度低的賬號加大清理整合力度，對保留的政務新媒體，要定期開展自查自糾，重點排查“嚴重表述錯誤、更新不及時、互動回應差”等問題，發現問題要及時整改，并向市政府辦公室報告情況。同時，各地要認真做好本地區政務新媒體的關停審核工作，確保申請關停的政務新媒體已在第三方平臺完成注銷流程，并完成在全國政務新媒體信息報送系統上的報備關停。

　　附件：肇慶市2021年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

肇慶市人民政府辦公室

　　2021年4月28日

附件

肇慶市2021年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

　　一、各地、各部門政府網站檢查情況

　　二、檢查發現存在突出問題的政府網站名單

　　三、各地、各部門政務新媒體檢查情況

　　四、檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單  

　　公開方式：主動公開